Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 1. januar 2026

Hos VOKLIS respekterer vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb.

Ved at benytte vores hjemmeside accepterer du de vilkår, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende oplysninger:

  • Navn

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Fakturerings- og leveringsadresse

  • Betalingsoplysninger (behandles sikkert via autoriserede betalingsudbydere)

  • Ordre- og købshistorik

  • Kommunikation med kundeservice

  • IP-adresse og browseroplysninger

  • Oplysninger om brugen af vores hjemmeside

Hvordan vi indsamler oplysninger

Vi indsamler oplysninger:

  • Når du afgiver en ordre

  • Når du kontakter os

  • Når du tilmelder dig nyhedsbreve eller kampagner

  • Via cookies og analyseværktøjer

  • Gennem vores samarbejdspartnere inden for betaling, levering og analyse

Hvordan vi anvender dine oplysninger

Dine oplysninger anvendes til:

  • Behandling og levering af ordrer

  • Kundeservice og support

  • Administration af betalinger

  • Forbedring af hjemmesidens funktionalitet

  • Forebyggelse af svindel og misbrug

  • Overholdelse af gældende lovgivning

  • Udsendelse af relevante tilbud og markedsføring, når du har givet samtykke

Deling af oplysninger

Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

Vi kan dele nødvendige oplysninger med:

  • Betalingsudbydere

  • Fragt- og logistikpartnere

  • IT- og hostingleverandører

  • Analyse- og marketingpartnere

  • Offentlige myndigheder, når lovgivningen kræver det

Alle samarbejdspartnere er forpligtet til at behandle oplysninger sikkert og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Cookies

Vi anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og optimere vores tjenester.

Du kan til enhver tid administrere eller deaktivere cookies via din browsers indstillinger.

Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

Selvom vi arbejder aktivt med sikkerhed, kan ingen elektronisk overførsel eller lagring af data garanteres at være 100 % sikker.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at:

  • Levere vores tjenester

  • Opfylde juridiske forpligtelser

  • Håndtere tvister

  • Håndhæve vores politikker og aftaler

Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i EU eller EØS, har du blandt andet ret til:

  • Indsigt i dine personoplysninger

  • Berigtigelse af ukorrekte oplysninger

  • Sletning af personoplysninger

  • Begrænsning af behandling

  • Dataportabilitet

  • Indsigelse mod behandling

  • Tilbagetrækning af samtykke

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail.

Børns privatliv

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn.

Internationale dataoverførsler

I forbindelse med levering af vores tjenester kan personoplysninger behandles uden for dit bopælsland. Hvor det er nødvendigt, anvender vi passende beskyttelsesforanstaltninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side med den aktuelle opdateringsdato.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

VOKLIS
E-mail: info@voklis.com